當前位置:首頁>售後服務
  • 01

    售後服務說明

    首先我(wǒ)們感謝您選擇了南(nán)沅互聯的産品與服務,希望您的事業蒸蒸日上!
    任何行業,任何領域都有差異化對比,商(shāng)業的本質就是價值。中(zhōng)國十幾億人口,僅北(běi)京網絡公司有上千家……如果我(wǒ)們想生(shēng)存,或者做的更好,那麽就需要不斷的提高自身的服務價值。隻有更好的爲客戶提供價值,做好網站。

    技術支持:爲您提供7×24小(xiǎo)時售前、售中(zhōng)、售後技術咨詢。

    網站不能正常訪問:接到電(diàn)話(huà)或書(shū)面通知(zhī)馬上處理,并同時根據診斷後實際情況,我(wǒ)們向您明确問題所在及所需時間。

    網站遇突發事件緊急恢複:收到通知(zhī),即開(kāi)始處理,根據實際情況,我(wǒ)們向您明确所需時間。

    如果你對我(wǒ)們的服務有任何意見和建議,可以發郵件到sz_nanyuan@163.com提出建議或者投訴。
    以下(xià)是我(wǒ)們的售後服務項目,如有疑問,請咨詢:15995643107。

  • 02

    後台管理培訓

    網絡培訓:客戶來公司,由技術專員(yuán)指導網站的維護及内容管理方法

    服務周期:1個工(gōng)作日内   價格:終身免費(fèi)

    電(diàn)話(huà)培訓:技術專員(yuán)通過電(diàn)話(huà)對客戶網站維護人員(yuán)進行後台指導培訓

    服務周期:1個工(gōng)作日内   價格:終身免費(fèi)

    上門培訓:上門培訓服務 技術專員(yuán)上門爲客戶提供培訓服務,包括網站後台使用方法、内容處理方式、FTP上傳技巧及使用、ps圖片簡單處理、網絡安全規範等,提前一(yī)個工(gōng)作日預約。

    服務周期:1個工(gōng)作日内   價格:500元/次

  • 03

    網站安全維護

    密碼找回服務:因客戶方人員(yuán)離(lí)職緻使密碼丢失或密碼被篡改造成網站無法登陸

    服務周期:5個小(xiǎo)時   價格:免費(fèi)


    網站安全監測:對網站數據庫及程序文件進行每月一(yī)次的漏洞修複及補丁升級,實施安全監測

    服務周期:工(gōng)作時間   價格:終身免費(fèi)


    數據庫備份恢複:爲防止數據庫丢失、數據庫出錯或中(zhōng)斷,提供每周一(yī)次的數據庫備份及數據庫巡查監測

    服務周期:2個小(xiǎo)時内   價格:終身免費(fèi)


    網站整站文件備份:根據客戶要求,定期提供整站文件備份,未備份的恢複到初始狀态

    服務周期:1個工(gōng)作日   價格:終身免費(fèi)


    黑客攻擊及挂馬防範及恢複:後台内置防攻擊系統,可鎖定或删除惡意ip,或者在出現攻擊行爲之後網站運行緩慢(màn)、錯誤鏈接甚至無法打開(kāi),可恢複到正常運行狀态,由客戶方内部人員(yuán)管理過失造成的損失不含在此項服務中(zhōng)

    服務周期:2個工(gōng)作日   價格:終身免費(fèi)

  • 04

    網絡基礎維護

    域名主機服務:提供域名A記錄解析、網站空間綁定域名、郵件MX記錄解析服務

    服務周期:1個小(xiǎo)時   價格:終身免費(fèi)


    數據遷移服務:網站程序文件或數據庫遷移等技術服務

    服務周期:1個工(gōng)作日   價格:300元/次


    技術咨詢服務:通過微信、qq等即時工(gōng)具或郵件或電(diàn)話(huà)支持等提供咨詢服務及問題解答

    服務周期:不限時段   價格:終身免費(fèi)


    空間域名到期通知(zhī)服務:及時提醒客戶域名或主機到期日期,防止到期後域名被别人搶注,主機中(zhōng)文件清除

    服務周期:工(gōng)作時間   價格:終身免費(fèi)

  • 05

    内容維護

    頁面内容維護:針對網站新聞信息内容的填充或産品信息的發布

    服務周期:根據工(gōng)作量計算   價格:免費(fèi)24篇/年 超過後10元/篇


    産品圖片處理:針對産品圖片的美化處理,包括色彩調整、剪裁、投影、邊框美化、亮度調整、修圖、摳圖、圖片拼合等

    服務周期:根據工(gōng)作量計算   價格:20元/張


    靜态頁面處理:針對沒有管理後台的靜态網站

    服務周期:1-3個小(xiǎo)時   價格:100元/個

  • 06

    程序維護

    程序缺陷修複:由于網站開(kāi)發原因緻使上線後功能出現bug或數據庫鏈接錯誤

    服務周期:1-2個工(gōng)作日   價格:終身免費(fèi)


    新增功能:原網站建好後,需要擴展功能或新增功能模塊,根據難易度酌情收取費(fèi)用

    服務周期:1-3個工(gōng)作日   價格:費(fèi)用商(shāng)讨,老客戶優惠

  • 07

    設計維護

    圖片設計:網站橫幅廣告或網站頂部主題圖片抽象設計。
    服務周期:1個工(gōng)作日 價格:首次免費(fèi),2張/年,超過100元/張

    圖片/切片文件替換:主圖圖片/新聞圖片/廣告圖片。
    服務周期:1小(xiǎo)時内   價格:免費(fèi)提供3次,50元/次

    首頁面設計修改或重新制作:針對首頁面修改較大(dà),布局變更、色彩調整、版塊增加或減少。
    服務周期:2個工(gōng)作日  價格:500-2000元

    子頁面設計修改或重新制作:基于原網站增加二級頁面設計風格; 或針對二級頁面修改較大(dà),已無法基于源程序進行調。
    服務周期:1個工(gōng)作日  價格:300-1000元

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